آخر تحديث: ٢٥ سبتمبر ٢٠٢٦
توضّح هذه السياسة ما الذي يجمعه Skinalyze AI («نحن») ولماذا، ومن يطّلع عليه، وكيف يمكن حذفه. تشمل موقع getskinalyze.com وخدمة تحليل البشرة المقدّمة من خلاله.
كان Skinalyze AI تطبيقًا للآيفون، وأصبح الآن خدمة على الويب. إذا كنتِ قد استخدمتِ التطبيق، راجعي القسم ١١.
لتحليل بشرتكِ نحتاج صورة. عند إرسالها تُمرَّر إلى مزوّد المعالجة، ويقرأها النموذج، ثم يعود إليكِ النص.
نحتفظ بهذه البيانات لأن كل تحليل يكلّفنا مالًا. بدونها لا نستطيع التمييز بين شخص وآخر، ولا منح التحليل المجاني بإنصاف، ولا إيقاف من يُطلق آلاف الطلبات. ولا نستخدمها لبناء ملف إعلاني عنكِ.
لا نبيع بياناتكِ، ولا نشاركها مع المعلنين، ولا نرسل لكِ رسائل تسويقية لم تطلبيها.
نعتمد على عدد قليل من الشركات لتشغيل الخدمة، ويرى كلٌّ منها ما يحتاجه فقط.
قد نفصح عن معلومات إذا تطلّب القانون ذلك. وما عدا ذلك لا تُسلَّم بياناتكِ لأحد.
تُحفظ البيانات على خوادم مزوّدينا، وقد تكون خارج بلدكِ. وعند نقل البيانات دوليًا نعتمد على الضمانات التعاقدية المعيارية لدى هؤلاء المزوّدين.
في أي بلد كنتِ، يمكنكِ أن تطلبي منّا:
راسلينا على support@getskinalyze.com من العنوان الذي سجّلتِ به. سنستجيب خلال ٣٠ يومًا. وإذا كنتِ في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة، فلكِ أيضًا حق الشكوى إلى هيئة حماية البيانات لديكِ.
Skinalyze AI ليس مخصّصًا لمن هم دون ١٣ عامًا، ولا نجمع بياناتهم عن قصد. إذا كنتِ تعتقدين أن طفلًا زوّدنا بمعلومات، راسلينا وسنحذفها.
لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو تتبّعية. وعند تسجيل الدخول نضع ملفًا واحدًا لإبقائكِ داخل حسابكِ. وتحليلاتنا تقيس الزيارات بدونها.
Skinalyze AI أداة تثقيفية. لا تُشخّص ولا تعالج ولا تشفي شيئًا، وليست جهازًا طبيًا، ولا تحل محل طبيب الجلدية. إذا أقلقكِ شيء في بشرتكِ فراجعي طبيبًا مؤهلًا، ولا تؤجّلي الاستشارة الطبية بسبب ما قرأتِه هنا.
الاتصال بالموقع مشفّر، والوصول إلى قاعدة البيانات مقصور على الخدمة نفسها. لا يوجد نظام آمن تمامًا ولا ندّعي ذلك، لكننا نحتفظ عنكِ بأقل ما تسمح به الخدمة: بلا صور، وبلا أرقام بطاقات، وبلا كلمة مرور.
التحليل الأول مجاني. والخطط المدفوعة، عند توفّرها، يتولّاها مزوّد الدفع الذي يعالج بطاقتكِ مباشرة. ولا يصلنا سوى أن الدفع تمّ وما الذي يخوّلكِ إياه.
لم يعد تطبيق Skinalyze AI متاحًا، والخدمة تعمل الآن في المتصفح. ويترتّب على ذلك أمران.
المشتريات التي تمّت عبر App Store تولّتها Apple، وتبقى أي مسألة تتعلّق بالاسترداد أو الاشتراك لديها.
عند فتح التحليل على الويب، وكلما تغيّر ما نفعله، سنحدّث هذه الصفحة والتاريخ في أعلاها. وسنُعلم أصحاب الحسابات بالتغييرات الجوهرية بالبريد.
هذه الترجمة للتيسير. وعند الاختلاف تسري النسخة الإنجليزية.